Forsendelse er altid gratis. Alle produkter med indgraverede navne, ord, billeder osv. er specialfremstillede, hvilket betyder, at leveringstiden vil være cirka 14-25 arbejdsdage. Alle ikke-tilpassede produkter leveres inden for 5-14 arbejdsdage.

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer. Nyd bekvemmeligheden ved at vælge dine favorit smykker uden at bekymre dig om ekstra omkostninger.

Vi undskylder for den ulejlighed, der er forårsaget af denne forsinkelse. Send venligst en e-mail med dit ordrenummer, og vores kundeserviceteam vil undersøge problemet og give en opdatering på status for din ordre. Vi værdsætter din tålmodighed og forståelse og vil gøre alt for at sikre, at du modtager din ordre så hurtigt som muligt.

Vi er kede af at høre, at din vare ankom beskadiget! Hvis dette sker, bedes du tage klare billeder af den ødelagte vare, som viser skaden. Kontakt os med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vores team vil gennemgå problemet og vende tilbage med en løsning.

Vi går op i levetiden af dine smykker og ønsker at sikre, at du kan nyde dem i mange år fremover. Selvom dine smykker kan tåle vand og ikke vil blive beskadiget af en sjælden bruser, anbefaler vi at undgå dagligt brusebad med vores rustfrie stål stykker, da dette kan påvirke belægningen og forkorte deres levetid. Tak fordi du tager dig af dine smukke smykker!

Vores smykker er ekspertfremstillet med de højeste kvalitetsmaterialer, designet til at vare så længe som muligt. Du kan være tryg ved, at vores smykker er fri for skadelige stoffer, så du ikke vil opleve rust, misfarvning, allergier eller misfarvning. Hvis du alligevel skulle opleve problemer med dit smykke, tøv ikke med at kontakte os, så hjælper vi gerne med at finde en løsning. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi står bag kvaliteten af vores produkter.

Først og fremmest er vi kede af at høre om dit ødelagte smykke, og vi er forpligtet til at løse problemet så hurtigt som muligt. Send venligst en e-mail til os, inklusive et billede af det beskadigede produkt. Vores team vil arbejde hårdt på at finde den bedste løsning for dig. Tak, fordi du giver os muligheden for at rette op på det.

Bær vores smykker med stolthed, og vær sikker på, at hvert stykke er lavet af materialer af høj kvalitet, der er bygget til at vare. Vi vælger omhyggeligt det bedste premium rustfrie stål til at fremstille hvert design. Vi er forpligtet til dit velvære og bruger kun ikke-giftige materialer, så du kan nyde dine smykker uden at bekymre dig om rust, misfarvning, misfarvning eller allergier. Oplev skønheden og holdbarheden af vores stykker hver dag!

Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning. Men når en ordre først er kommet i produktion, især for personlige varer, er vi ikke i stand til at annullere eller foretage ændringer. Da mange af vores produkter er skræddersyede, begynder produktionen hurtigt for at sikre rettidig levering.

Du kan returnere din vare for fuld refusion inden for 14 dage efter levering.

Hvis du har modtaget den forkerte vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan løse problemet hurtigt. Først skal du dobbelttjekke dine ordreoplysninger for at bekræfte, at alt blev placeret korrekt, inklusive enhver tilpasning. Kontakt derefter vores kundeserviceteam med dit ordrenummer og et billede af den forkerte vare. Vi sørger for en erstatning for dig så hurtigt som muligt.

Ikke-personlige smykker er berettiget til fuld refusion inden for 14 dage efter levering. Personlige smykker laves specifikt til dig; derfor kan de byttes, eller du kan modtage et gavekort. Bemærk venligst, at øreringe ikke kan returneres eller byttes af hygiejniske årsager. For at starte en returnering skal du anmode om det via vores kontaktformular inden for 14 dage efter levering. Husk at tilføje dit ordrenummer i din besked.